La nuova piattaforma si chiama Click to Buy e ogni passaggio, dalla scelta dell'auto alla firma del contratto, è completamente digitale

In un mondo dove il business online è in continua crescita e la digitalizzazione sta diventando un punto chiave per offrire ai clienti un’esperienza d’acquisto completa e dedicata, Hyundai lancia la nuova piattaforma Click to Buy, accessibile da qualsiasi dispositivo mobile o fisso.

Clicca, scegli e compra. Detto così sembra tutto molto semplificato ma il nuovo servizio di e-commerce proposto dalla Casa coreana permette tramite semplici click di scegliere, configurare e ricevere direttamente a casa la vettura acquistata. Tutto questo con la possibilità di essere supportati dal concessionario più vicino.

Tra configurazione e preventivo

Il primo passo è la scelta del modello tramite i parametri disponibili sulla piattaforma, che permettono di perfezionare la ricerca secondo il tipo di carrozzeria, le caratteristiche del powertrain, il budget e le emissioni di CO2.

Hyundai Click to Buy

A questo punto il cliente potrà configurare l'auto a suo piacimento, equipaggiandola con tutti gli optional e i pacchetti disponibili, ma anche con i diversi servizi messi a disposizione da Hyundai.

Dopo aver completato la configurazione e aver scalato l’importo di un’eventuale permuta dell’usato tramite l’inserimento della targa e del numero dei chilometri, il cliente potrà selezionare il tipo di pagamento: dal finanziamento con o senza anticipo e numero di rate al tradizionale saldo in concessionaria.

Dalla firma digitale alla consegna

Inviato il preventivo alla concessionaria, quest’ultima provvederà a inviare al cliente una proposta considerando anche gli eventuali sconti a disposizione nel momento dell’acquisto. Se quest’ultimo dovesse andare bene si passerà alla firma digitale del contratto e alla richiesta di finanziamento nel caso sia stato selezionato come metodo di pagamento. Ultima scelta? Consegna direttamente a casa con costo da concordare o ritiro di persona.

L’importanza della rete di vendita

Il nuovo servizio Hyundai Click to Buy punta a fornire un’esperienza online a 360°, dando però la possibilità di continuare il processo di acquisto della vettura tramite una delle concessionarie della rete di vendita. Al momento sono 54 quelle presso cui il servizio è già attivo, ma presto si potrà fare sull’intera rete.

Una virtualizzazione che rimane però libera scelta del cliente, per la quale la rete di vendita fisica rimane centrale sia per stabilire un filo diretto acquirente - venditore, per fornire ad esempio assistenza in qualsiasi momento durante l’acquisto della vettura. Un contatto attivabile semplicemente cliccando sul pulsante "live chat" presente all’interno della piattaforma Click to Buy.

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