Amico BIG, il meccanico a domicilio è servito

Il mondo dell’assistenza automotive cambia pelle e punta su rapidità, prossimità e flessibilità. In questo scenario si inserisce il nuovo progetto “Officine Mobili Amico BIG”, iniziativa strategica con cui il Gruppo BIG intende ridefinire il concetto di post-vendita attraverso una rete di officine mobili brandizzate, sviluppate in collaborazione con officine autorizzate già radicate sul territorio.

L’idea è semplice quanto efficace: portare il servizio direttamente dove si trova il cliente, riducendo tempi di attesa, spostamenti e disagi legati alla necessità di recarsi fisicamente in officina. Un modello operativo che guarda con decisione alle nuove esigenze di mobilità, dove praticità e tempestività sono ormai fattori decisivi nella scelta di un servizio di assistenza.

Una rete di partner per coprire il territorio

Alla base del progetto c’è la costruzione di una rete di partnership mirate con officine autorizzate che potranno contare su mezzi mobili completamente allestiti, riconoscibili e in grado di operare in autonomia sul territorio. Non semplici furgoni officina, ma vere unità operative itineranti progettate per offrire manutenzione e riparazioni con elevati standard qualitativi.

La fase pilota partirà con due realtà partner, Deforent e Petrus, chiamate a fare da apripista in un modello che il Gruppo punta a espandere rapidamente. Il traguardo fissato è ambizioso: arrivare entro il 2026 a 20 Officine Amico Big distribuite sul territorio nazionale, creando una presenza capillare e facilmente accessibile.

Più comodità, interventi rapidi e maggiore sostenibilità

I vantaggi di un sistema di assistenza mobile sono molteplici. Per i clienti significa innanzitutto comodità: il veicolo può essere assistito direttamente dove si trova, evitando trasferimenti e ottimizzando il tempo. Ma c’è anche un importante beneficio operativo, perché la presenza di officine mobili consente interventi tempestivi, particolarmente preziosi in caso di guasti improvvisi o fermo macchina.

A questo si aggiunge la qualità del servizio, garantita da tecnici specializzati e da attrezzature moderne in grado di eseguire interventi di manutenzione e riparazione con standard elevati. Non meno importante l’aspetto ambientale: meno spostamenti inutili si traducono in una riduzione dell’impatto logistico, con un approccio più efficiente anche sotto il profilo della sostenibilità.

Officine Mobili Amico BIG

Foto di: Gruppo BIG

Un nuovo modello di assistenza per il futuro

Con “Officine Mobili Amico BIG”, il Gruppo BIG punta non solo a rafforzare la presenza del brand sul mercato, ma anche a costruire un modello replicabile su scala nazionale, capace di fidelizzare la clientela grazie a una presenza più vicina, concreta e costante.

In altre parole, l’assistenza non aspetta più il cliente in officina: va incontro alle sue esigenze. Ed è proprio qui che sta la vera innovazione del progetto. Un cambio di paradigma che trasforma il post-vendita in un servizio dinamico, diffuso e orientato all’efficienza. Una sorta di “pit stop sotto casa”, ma con un approccio industriale e una visione di lungo periodo.

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